Dijital Pazarlama Sözlüğü

Dijital pazarlama, link yönetimi ve kampanya takibinde kullanılan temel terimlerin alfabetik sözlüğü. Her terim 2-3 cümleyle açıklanmıştır; ilgili araç ve rehberlere bağlantılar eklenmiştir.

Reklam Alanı

API

Application Programming Interface (Uygulama Programlama Arayüzü), yazılımların birbirleriyle iletişim kurmasını sağlayan kurallar ve protokoller bütünüdür. Örneğin WhatsApp Business API, CRM sistemlerinizin WhatsApp üzerinden mesaj göndermesine izin verir. Üçüncü parti araçlar da API sayesinde platformlarla entegre olur.

Sosyal medya profillerindeki biyografi alanına eklenen tek tıklanabilir link. Instagram ve TikTok gibi platformlarda yalnızca bir link paylaşılabilir; bu nedenle çoğu kullanıcı Linktree benzeri sayfalar veya doğrudan web sitesi/WhatsApp linki kullanır. Instagram Bio Yardımcısı ile bio metni ve link stratejinizi oluşturabilirsiniz.

Bounce Rate

Hemen çıkma oranı; bir sayfaya giren kullanıcıların başka sayfaya geçmeden siteden ayrılma yüzdesidir. Yüksek bounce rate, içeriğin veya landing page'in hedefe uygun olmadığını gösterebilir. Google Analytics'te bu metrik "Davranış" raporlarında görüntülenir.

Call-to-Action (CTA)

Çağrı eylemi; kullanıcıyı belirli bir aksiyona (tıklama, form doldurma, mesaj atma) yönlendiren metin veya butondur. "Bize yazın", "Sipariş verin", "WhatsApp'tan ulaşın" gibi ifadeler CTA örnekleridir. Net ve spesifik CTA'lar dönüşüm oranını artırır. Hazır mesaj örnekleri CTA yazımına yardımcı olur.

Click-Through Rate (CTR)

Tıklama oranı; bir reklam veya linke tıklayan kullanıcıların, gösterimi gören toplam kullanıcılara oranıdır. Örneğin 1000 gösterimde 50 tıklama %5 CTR demektir. Yüksek CTR, mesajın veya reklamın hedef kitleye hitap ettiğini gösterir.

Conversion

Dönüşüm; kullanıcının hedeflenen eylemi (satın alma, form gönderme, iletişime geçme) tamamlamasıdır. Dijital pazarlamada dönüşüm, kampanya başarısının temel ölçütüdür. WhatsApp mesajı, sipariş veya bülten aboneliği dönüşüm örnekleridir.

Çerez; web sitelerinin tarayıcıda sakladığı küçük veri dosyalarıdır. Kullanıcı tercihleri, oturum bilgisi ve takip verileri cookie ile tutulabilir. KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcı onayı gerekebilir. Çerez politikası sayfamızda detaylar bulunur.

Derin bağlantı; kullanıcıyı bir uygulamanın belirli bir sayfasına veya ekranına yönlendiren URL'dir. Örneğin whatsapp://send?phone=905551234567 doğrudan WhatsApp sohbet ekranını açar. Web için wa.me formatı daha yaygın kullanılır.

Direct Traffic

Doğrudan trafik; kullanıcının URL'yi doğrudan yazarak veya yer iminden gelerek siteye ulaşmasıdır. UTM parametresi olmayan referanslar da bazen "direct" olarak raporlanır. Kampanya linklerinize UTM ekleyerek trafik kaynağını netleştirebilirsiniz.

Dönüşüm Oranı

Conversion rate; dönüşüm yapan kullanıcıların toplam ziyaretçi veya tıklama sayısına oranıdır. Örneğin 1000 ziyaretçiden 20'si sipariş verirse dönüşüm oranı %2'dir. Bu metrik kampanya ve landing page performansını değerlendirmek için kullanılır.

E-posta Pazarlama

Bülten, kampanya ve otomasyon e-postalarıyla hedef kitleye ulaşma yöntemidir. E-posta linklerine UTM ekleyerek açılma ve tıklama oranlarını ölçebilirsiniz. E-posta UTM preset ile kampanya linkleri oluşturabilirsiniz.

Engagement

Etkileşim; kullanıcıların içerikle kurduğu bağlantıdır. Beğeni, yorum, paylaşım, tıklama veya mesaj gönderme engagement kapsamındadır. Yüksek engagement, içeriğin hedef kitleye ulaştığını gösterir.

Reklam Alanı

Google Analytics

Google'ın ücretsiz web analitik platformu. Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülemeleri, trafik kaynakları ve dönüşümleri ölçer. UTM parametreleri Google Analytics tarafından okunur; kampanya performansını burada izleyebilirsiniz. UTM nedir rehberimizde detaylar var.

Google'ın reklam platformu. Arama, Display ve YouTube reklamları yayınlanır. Tıklama başına ödeme (CPC) veya görüntüleme başına ödeme modeli kullanılır. Reklam linklerine UTM ekleyerek kampanya performansını Analytics'te takip edebilirsiniz.

Hashtag

# işareti ile başlayan etiket; sosyal medyada içeriği konuya göre gruplamak için kullanılır. Örneğin #eTicaret, #KOBİ. Hashtag'ler keşif ve organik erişimi artırır. Kampanya hashtag'lerini tutarlı kullanmak ölçümü kolaylaştırır.

Impression

Gösterim; bir reklamın veya içeriğin kullanıcı ekranında görüntülenme sayısıdır. Tıklama ile karıştırılmamalıdır; bir kullanıcı aynı reklamı birden fazla kez görebilir. Gösterim sayısı erişim (reach) hesaplamasında kullanılır.

İçerik Pazarlama

Blog yazıları, videolar, rehberler ve sosyal medya paylaşımlarıyla hedef kitleye değer sunarak marka bilinirliği ve güven oluşturma stratejisidir. Rehberlerimiz içerik pazarlaması örneğidir.

KVKK

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu; Türkiye'de kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve paylaşılmasına ilişkin kuralları düzenler. E-posta, telefon, çerez gibi verileri toplayan işletmelerin KVKK'ya uyumlu olması gerekir. Gizlilik politikamız KVKK uyumludur.

Landing Page

İniş sayfası; reklam veya kampanya linkinden gelen kullanıcıların ulaştığı, belirli bir dönüşüm hedefine (form, sipariş, iletişim) yönelik tasarlanmış sayfadır. Tek mesaj ve net CTA içerir.

Biyografi alanındaki link; Instagram ve TikTok gibi platformlarda profil açıklamasında paylaşılan tek link. Çoğu marka bu linki web sitesi, mağaza veya WhatsApp iletişim sayfasına yönlendirir. Instagram Bio Yardımcısı ile link stratejinizi optimize edebilirsiniz.

Meta Tag

HTML sayfalarında <head> bölümünde yer alan, arama motorlarına ve sosyal medyaya sayfa hakkında bilgi veren etiketler. og:title, og:description, og:image (Open Graph) link paylaşıldığında önizleme oluşturur.

Organic Traffic

Organik trafik; arama motorlarından (ücretli reklam olmadan) veya doğrudan referanslardan gelen ziyaretçilerdir. SEO çalışmaları organik trafiği artırır. UTM ile organik sosyal paylaşımlardan gelen trafiği de ölçebilirsiniz.

QR Kod

Quick Response kod; kamera ile taranarak URL veya metne yönlendiren kare barkod. Kartvizit, menü, broşür ve mağaza vitrininde kullanılır. WhatsApp Link Oluşturucu ile linkinizi QR koda dönüştürüp indirebilirsiniz.

Referral

Yönlendirme trafiği; başka bir web sitesinden gelen ziyaretçiler. Örneğin bir blog sizin sitenize link verirse, o blogdan gelen trafik "referral" olarak raporlanır. UTM ile referral kaynağını daha detaylı işaretleyebilirsiniz.

ROI

Return on Investment (Yatırım Getirisi); harcanan bütçenin ne kadar gelir veya dönüşüm getirdiğinin oranıdır. Kampanya maliyetini dönüşüm geliriyle karşılaştırarak ROI hesaplanır. Dijital pazarlama araçları rehberimizde ROI ölçümü anlatılır.

SEO

Search Engine Optimization (Arama Motoru Optimizasyonu); web sitelerinin arama sonuçlarında üst sıralarda görünmesi için yapılan çalışmalar. Anahtar kelime, içerik kalitesi, teknik yapı ve backlink SEO unsurlarıdır.

Sosyal Medya

Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, YouTube gibi platformlar. Marka bilinirliği, müşteri iletişimi ve trafik çekmek için kullanılır. Sosyal medya link stratejisi rehberimiz platform bazlı ipuçları içerir.

URL

Uniform Resource Locator; web sayfasının veya kaynağın adresidir. Örneğin https://wplink.com.tr/urunler. UTM parametreleri URL'nin sonuna ?utm_source=instagram&utm_medium=social şeklinde eklenir. UTM Builder ile URL'nize parametre ekleyebilirsiniz.

UTM Parametreleri

Kampanya trafiğini izlemek için URL'ye eklenen parametreler: utm_source (kaynak), utm_medium (ortam), utm_campaign (kampanya), utm_term, utm_content. Google Analytics bu parametreleri okur. UTM parametreleri rehberi ve UTM Kampanya Linkleyici ile doğru linkler oluşturabilirsiniz.

wa.me

WhatsApp'ın kısa link formatı. wa.me/905551234567 şeklinde kullanılır; tıklandığında WhatsApp sohbet ekranı açılır. ?text= parametresi ile hazır mesaj eklenebilir. wa.me nasıl kullanılır ve WhatsApp Link Oluşturucu ile link oluşturabilirsiniz.

WhatsApp Business

İşletmelere özel WhatsApp uygulaması. İşletme profili, katalog, otomatik yanıtlar ve hızlı yanıtlar sunar. KOBİ'ler için ücretsizdir. WhatsApp Business avantajları rehberimizde detaylar bulunur.

Telefon numarasına doğrudan WhatsApp üzerinden ulaşmayı sağlayan tıklanabilir URL. wa.me veya api.whatsapp.com formatında olabilir. Web sitesi, e-posta ve sosyal medyada paylaşılır. WhatsApp Link Oluşturucu ile kolayca oluşturabilirsiniz.

Reklam Alanı

İlgili Sayfalar